A Conteúdo Expresso sabe o quanto é importante para os seus clientes ter segurança sobre o destino e o uso dos seus dados pessoais e corporativos. Por isso, faz questão de esclarecer e divulgar sua política de utilização de informações. Para assegurar regras claras e precisas, os termos dessa política podem ser eventualmente atualizados conforme se faça necessário - e sua leitura periódica é recomendável.

Da coleta de dados

A Conteúdo Expresso coleta informações de diversas formas ao longo dos seus processos de consulta e licenciamento. Alguns dados pessoais são obtidos por ocasião do registro inicial, para o qual é obrigatório o fornecimento de nome, email e outros dados que permitem viabilizar um atendimento personalizado. Informações complementares, de natureza comercial e profissional, podem ser solicitadas para completar transações ou agregadas ao perfil de cada usuário pelo próprio sistema de acompanhamento do site, a partir do histórico de visitas e compras.

Da utilização das informações

As informações coletadas dos usuários servem ao propósito de customizar os serviços disponíveis, viabilizando a agilização de processos e o estabelecimento de uma comunicação personalizada. Conhecendo o perfil de cada cliente, a Conteúdo Expresso pode fornecer produtos e serviços mais adequados aos seus interesses.

Dados geográficos, demográficos e de perfil dos usuários também podem ser utilizados para a geração de estatísticas com aplicação informativa ou comercial. Essas estatísticas são divulgadas apenas com a finalidade de caracterizar segmentos de mercado para parceiros, patrocinadores, anunciantes, entre outros interessados.

Informações individuais não são comercializadas nem fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de determinação legal.

Do acesso aos dados

As informações coletadas pela Conteúdo Expresso são utilizadas apenas para as operações realizadas pela própria empresa. Fornecedores e detentores de direitos autorais somente têm acesso a dados pertinentes às transações financeiras e contratuais dos conteúdos licenciados.

As operações financeiras acontecem em ambiente bancário. A Conteúdo Expresso reserva-se o direito de solicitar à instituição bancária os números de boletos emitidos em seu favor para fins de verificação de pagamento. Em operações efetuadas via cartão de crédito, o número do cartão é de conhecimento exclusivo do banco - nem a Conteúdo Expresso nem seus fornecedores têm acesso a essa informação.

Do compartilhamento de informações

A Conteúdo Expresso não divulga publicamente informações que permitam a identificação de um cliente, salvo por sua expressa autorização ou em circunstâncias previstas nesta Política. Informações coletadas pela Conteúdo Expresso podem ser compartilhadas nas circunstâncias a seguir.

• A Conteúdo Expresso pode divulgar informações dos seus clientes a parceiros, fornecedores e sócios, mediante consulta prévia e individual a cada cliente, antes mesmo da coleta dessas informações. Contratos específicos de uso de conteúdos licenciados podem veicular termos adicionais de compartilhamento de informações.
• Peças de comunicação enviadas aos clientes pela Conteúdo Expresso, com promoções de parceiros ou fornecedores, podem incluir a possibilidade de solicitar detalhes adicionais sobre o conteúdo promocional. Ao solicitar esses detalhes, o cliente dá à Conteúdo Expresso autorização implícita para repassar ao parceiro ou fornecedor as informações cadastrais necessárias ao atendimento da solicitação.
• Sob acordos de confidencialidade e demais instrumentos contratuais, a Conteúdo Expresso pode comparar informações do usuário com dados de terceiros.
• A Conteúdo Expresso pode divulgar informações sobre usuários em casos especiais, quando a divulgação dessas informações for necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra algum agente que cause danos ou interfira - culposamente ou não - nos direitos ou na propriedade da Conteúdo Expresso, dos seus fornecedores ou de terceiros.
• A Conteúdo Expresso pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei e com objetivos administrativos ou outros que considere necessários para a manutenção e o aprimoramento de produtos e serviços.

Das opções do usuário sobre coleta, uso e distribuição das suas informações

Ao efetuar registro no site, é possível indicar interesse por receber informativos e ofertas promocionais da Conteúdo Expresso e dos seus fornecedores e parceiros. Somente a Conteúdo Expresso (ou agentes que trabalhem em seu nome e sob acordos de confidencialidade) estarão autorizados a efetuar essas comunicações. Se não houver interesse, a opção correspondente deve ser assinalada no momento do registro - ou, a qualquer momento, pela alteração do status dessa permissão, na seção de informações cadastrais.

A Conteúdo Expresso notifica o usuário de antemão ao solicitar informações que possam ser compartilhadas com terceiros e oferece a opção de não permitir essa transferência de dados. Impedir esse compartilhamento, no entanto, pode significar uma opção por não usar determinado serviço ou não participar de certas promoções e concursos.

Das precauções de segurança e da perda, má utilização ou alteração de informações

As informações sobre a conta da Conteúdo Expresso são protegidas por uma senha que garante acesso exclusivo aos dados pessoais e corporativos do cliente ou empresa cadastrado. Senhas pessoais devem permanecer secretas e é recomendável que senhas de uso corporativo sejam de conhecimento apenas dos representantes da empresa autorizados a efetivar transações financeiras - pesquisadores e outros interessados podem utilizar senhas pessoais para suas buscas no site.

Cabe ao usuário adotar a precaução de se desconectar da conta e fechar a janela do browser utilizado para acesso a áreas restritas do site da Conteúdo Expresso, a fim de evitar o acesso acidental ou intencional de terceiros a informações sigilosas.

A senha de acesso nunca deve ser fornecida a outras pessoas - nem mesmo aos consultores da Conteúdo Expresso - e só deve ser utilizada pessoalmente pelo responsável pela finalização de pedidos. Se uma senha provisória é fornecida pelo sistema, deve ser personalizada imediatamente.

Os responsáveis pela conta devem acompanhar as operações financeiras realizadas no site, quando efetuadas por funcionários que possuam a senha de acesso.

Nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. A Conteúdo Expresso empenha-se na proteção das informações pessoais e corporativas dos seus clientes, mas não garante a total inviolabilidade das informações coletadas pelo site. Utilizar os serviços e facilidades da Conteúdo Expresso nessas condições é uma decisão pessoal.

Em nenhuma circunstância a Conteúdo Expresso, seus coligados e respectivos diretores e funcionários serão responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos, perdas ou despesas, oriundos da conexão com este site ou seu uso, por falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na transmissão de dados e/ou por transmissão de vírus de computador, assim como pelo mau uso do programa pelo usuário.

A Conteúdo Expresso não se responsabiliza por conteúdos e links sob a responsabilidade dos seus fornecedores e parceiros.